《倩女幽魂》客服专区全面升级更专业

2012-02-09

  为了给《倩女幽魂》玩家们打造更好客服处理平台,让更多玩家方便地寻找游戏中遇到的问题的解决办法,《倩女幽魂》进行了全新升级改版,现在新版客服专区已经闪亮登场啦。

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《倩女幽魂》客服专区全面升级更专业

【新版客服专区首页】

更专业

  玩家们可以很清楚地从图中看到,新版客服专区的整体页面及风格设计都有了很大完善,页面更加美观,布局更加合理 。除此之外,新版客服专区内的所有FAQ(常见问题解答)都是经过重新设计和优化的哦,以确保《倩女幽魂》玩家们看到的都是更加专业的解答和帮助。

《倩女幽魂》客服专区全面升级更专业

【更专业的FAQ汇总】

更便捷

  玩家可以根据自身问题的轻重选择不同的处理渠道:“用户帮助”和“客服精灵”栏适合玩家自行根据相关情况寻找对应的解决方案,而“问题提交”则是玩家提交相关资料证明,通过工作人员进行查证处理。两大渠道,分类设定,以便玩家更加便捷的处理相关问题,减少等待时间 。此外,首页的“新手专题”和“新闻公告”让你更快了解游戏最新常见问题和咨询。

《倩女幽魂》客服专区全面升级更专业

【更便捷的处理渠道分类】

更高效

  新版客服专区提供了快捷搜索功能,玩家只需输入问题的关键字即可获得相关的帮助信息,例如我们输入“密保卡丢失”,马上就能得到相关的帮助信息了,如果精灵有匹配的答案,也会立刻在搜索结果中显示出来!另外,新版客服专区还增加了FAQ方案编号功能,玩家只需输入方案编号数字即可到达指定页面 ,例如下图中的“解除密保卡绑定”,方案编号即为“581”。

《倩女幽魂》客服专区全面升级更专业

【更高效的问题搜索】

常见问题及方案编号:

问题描述

方案编号

提交被盗找回申请

554

锁定帐号

632

绑定密保卡指引

579

绑定将军令指引

590

帐号修复指引

651

游戏问题快速提交

567

  新版《倩女幽魂》客服专区将继续为广大玩家朋友们提供更专业、更便捷、更高效的服务品质,尽力为玩家朋友们解决游戏问题,以便更好的享受欢乐的《倩女幽魂》之旅。如果你在游戏里遇到疑难问题了,记得要到客服专区里寻找相关答案哦!

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